Le site est édité par Direct Coupon, société par actions simplifiée au capital de 15 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 917 630 852, SIRET 917 630 852 00014, TVA intracommunautaire FR 55 917630852.
Président : M. Julien Marsac.
Siège social : 11 cours de l'Intendance, 33000 Bordeaux, France.
Téléphone : 05 56 44 12 70.
Email : billetterie@directcoupon-bordeaux.fr.
L'hébergement est confié à IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France.
La direction de la publication incombe à M. Julien Marsac, président de Direct Coupon.
L'identité visuelle, les textes et les visuels d'affiche présentés relèvent de Direct Coupon ou des producteurs partenaires. Leur usage sans autorisation écrite est interdit au titre du Code de la propriété intellectuelle.
Direct Coupon vend, pour le compte des salles et producteurs partenaires, des billets de concerts, de spectacles d'humour et de festivals. Les tarifs sont exprimés en euros toutes taxes comprises ; les frais de service éventuels sont indiqués avant la validation du panier.
La commande devient ferme dès la confirmation du paiement, réalisé sur une interface sécurisée gérée par un établissement agréé. Le e-billet, muni d'un code-barres unique, est envoyé par courriel et contrôlé à l'entrée ; sa reproduction ou sa revente peut entraîner un refus d'accès.
Ces prestations de loisir étant fournies à une date déterminée, le droit de rétractation applicable à la vente à distance est écarté, conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation. En cas d'annulation à l'initiative de l'organisateur, le billet est remboursé dans les conditions annoncées aux acheteurs.
En application des articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : AME Conso, 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris (mediationconso-ame.com). Le droit français régit ces conditions ; à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Bordeaux sont compétents.