La billetterie Direct Coupon, SAS au capital de 15 000 € dont le siège se trouve 11 cours de l'Intendance, 33000 Bordeaux, décide des finalités et des moyens du traitement. Écrivez-nous à billetterie@directcoupon-bordeaux.fr pour toute question.
Le formulaire enregistre votre identité, votre courriel, votre téléphone, le spectacle concerné et le texte de votre demande. Le paiement, lorsqu'il a lieu, est opéré par notre prestataire bancaire sans que les numéros de carte nous parviennent.
Nous exploitons ces informations pour traiter vos réservations, émettre vos billets, gérer l'accès aux salles et répondre à vos demandes de facture, de groupe ou d'accessibilité.
L'envoi du formulaire s'appuie sur votre consentement, exprimé par la case dédiée, conformément à l'article 6.1.a du RGPD. Le suivi d'une commande réglée repose sur l'exécution du contrat de vente.
Les demandes restées sans achat sont conservées trente-six mois. Les pièces liées à une transaction payée sont archivées selon les délais comptables et fiscaux en vigueur.
Les articles 15 à 22 du RGPD vous accordent l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité. La demande s'adresse à la billetterie, accompagnée d'un justificatif d'identité.
À défaut de solution après nous avoir contactés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.